よくある質問
いつでも入会できますか?
いつでも入会できます。会員登録画面でお名前、住所、メールアドレスなどのプロフィールとご自身で管理する会員パスワードを入力して会員登録して下さい。入会金は無料です。入会月の授業料は、受けられた授業の回数により精算させて頂きます。
会員登録すると、お客様専用の会員ページ(マイアカウント)が作られます。このページにログインすると、お客様のコース申し込履歴などが確認できます。
いつでも入会できますか?
いつでも入会できます。会員登録画面でお名前、住所、メールアドレスなどのプロフィールとご自身で管理する会員パスワードを入力して会員登録して下さい。入会金は無料です。入会月の授業料は、受けられた授業の回数により精算させて頂きます。
会員登録すると、お客様専用の会員ページ(マイアカウント)が作られます。このページにログインすると、お客様のコース申し込履歴などが確認できます。
いつでも退会できますか?
コース申し込みを全てキャンセルすることで次回以降のお支払いが停止します。すでにお支払い頂いた授業料(月謝)はお返しできませんので、お申込み頂いた授業が終了した時点でのキャンセルをお願い致します。
レッスンは、スマートフォンでも受けられますか?
スマートフォンのアプリでもレッスンを受けることができますが、Classinでは画面にテキストや画像を表示します。スマートフォンの場合、画面が読み難くなりますので、PCでのレッスンをお勧めしています。
「ジュニア」コースと「KIDS」コースの違いは何ですか?
「KIDS」コースは、英語を初めて勉強されるお子様を対象としています。6才以下のお子様には、保護者の付き添いをお願いしています。
「ジュニア」コースは、英語を習ったことがあるお子様を対象としています。年齢制限はありません。
「ジュニア」コースは50分授業、「KIDS」コースは25分授業です。
授業の予約はいつの分までできますか?
Cebu-GETのホームページで1ヵ月先まで予約できます。
「予約」画面でログインする際に入力する「パスワード」が分かりません?
予約する際にお名前、メールアドレスなどの生徒プロフィールが必要となります。最初に予約する時にこれらを入力して下さい。この際に生徒パスワードを設定します。生徒プロフィールの設定が完了すると、予約が可能となり自動的に生徒専用のマイページが作成されます。マイページでは、直近の予約、過去の予約履歴を確認することができます。次の予約からは登録されたプロフィールが自動表示されますので、内容を確認して次のステップにお進みください。
予約、マイページの閲覧には生徒パスワードが必要です。大切に保管下さい。会員と生徒が同じである場合は同じパスワードを設定することをお勧めします。会員と生徒が異なる場合、例えばお孫さんが生徒として受講されるような場合には、会員パスワードとは異なる生徒パスワードを設定可能です。なおこのパスワードを忘れた場合はリセットして、ご自身で再設定することが可能です。
授業の予約は変更できますか?
1)直近の翌日以降の予約は、ホームページのマイページで予約を取り消し、再度新規予約して下さい。
2)当日の予約はホームページのマイページで予約の取り消しはできません。Classinにログインして、担当講師用のクラスを選択し変更メッセージをチャットで送って下さい。お申し出の時間に担当講師が対応可能な場合はClassinの授業時間を変更します。ご要望時間に対応ができない場合は、その旨返信します。この場合は再度受講予約お願いします。
注)Lineでも変更の連絡は受付ておりますが、直前の緊急連絡は極力Classinのチャットでお願いいたします。